X’jismek u x’inhi d-denominazzjoni uffiċjali tiegħek fi ħdan il-Ministeru għas-Saħħa?​
Jisimni Ralph Azzopardi u ggradwajt bħala Spiżjar mill-Università ta’ Malta fl-2005. Bħalissa ninsab impjegat bħala Spiżjar fl-Isptar Mater Dei, l-isptar ġenerali nazzjonali għat-tagħlim akut li jagħmel parti mill-fergħa tas-Servizzi Akuti tal-Ministeru ta’ Malta għal Saħħa.

Fejn taħdem?
Naħdem fit-Taqsima tal-Assigurazzjoni tal-Kwalità tad-Dipartiment tal-Ispiżerija fl-Isptar Mater Dei.

Kemm ilek taħdem mas-Servizz Pubbliku?
Ninsab fir-raba’ sena ta’ ħidma mas-Servizz Pubbliku.

Fil-bidu, meta bdejt naħdem fid-Dipartiment tal-Ispiżerija, ​segwejt programm ta’ taħriġ li għen fl-iżvilupp ta’ ħiliet prattiċi f’diversi oqsma relatati mad-dmirijiet tal-Ispiżerija fl-Isptar.​Wara l-programm ta’ taħriġ, imbagħad bdejt naħdem fit-Taqsima tal-Assigurazzjoni tal-Kwalità fejn għadni nżomm. il-pożizzjoni attwali tiegħi.​

Hemm xi kwalifiki speċifiċi meħtieġa għall-kariga tiegħek?
Il-kariga ta’ Spiżjar fis-Servizz Pubbliku teħtieġ warrant biex tipprattika l-Ispiżerija f’Malta. Biex jiksbu l-warrant, l-Ispiżjara jsegwu kors ta’ Bachelor of Science (Unuri) fix-Xjenza Farmaċewtika ta’ erba’ snin, segwit minn kors ta’ Master of Pharmacy ta’ tliet semestri. Meta jitlestew iż-żewġ programmi, il-gradwati tal-Ispiżerija jistgħu japplikaw għall-post ta’ Spiżjar mas-Servizz Pubbliku.​

X’ġbidlek tieħu l-professjoni tiegħek u lejn is-servizz tas-saħħa?
Ilni interessat fix-xjenzi mill-bidu tal-iskola sekondarja. Aktar tard, bdejt ninteressa ruħi fil-mediċini. Qabel ma nagħżel il-kors tal-Università li se nsegwi, skoprejt li l-professjoni tal-Ispiżjara hija versatili ħafna, offriet għadd kbir ta’ opportunitajiet u hija ta’ sodisfazzjon kbir. Għalhekk iddeċidejt li nsegwi l-kors tal-Università li jwassal għall-professjoni tal-Ispiżjara. Wara li ggradwajt, okkupajt pożizzjoni orjentata lejn il-kura tal-pazjent għal ftit snin. Wara dan ridt inkabbar l-għarfien tiegħi u nsegwi sfidi ġodda f’ambjent multidixxiplinarju għalhekk applikajt għal kariga fl-Ispiżerija tal-Isptar Mater Dei mas-Servizz Pubbliku.

X’jimmotivak l-aktar?
​Li tiggradwa bħala Spiżjar tagħtik ħafna opportunitajiet differenti u għalhekk wieħed jista’ jagħżel dak li jimmotiva l-aktar. Fil-każ tiegħi, għandi diversi motivazzjonijiet, iżda r-raġunijiet ewlenin huma li nkun kapaċi ngħin nies oħra billi ntejjeb
il-benesseri tagħhom u jaħdmu f’tim li għandhom għan komuni u jaħdmu biex jiksbuh b’suċċess.

Xi ngħidu dwar il-ħidma f’tim bejn professjonijiet/rwoli differenti involuti fir-rigward tal-kura tal-pazjent?
Dan huwa wieħed mill-aqwa inċentivi waqt il-ħidma tagħna fl-Isptar Mater Dei peress li l-istaff kollu tal-isptar jagħmel parti minn familja kbira. Fix-xogħol tiegħi, kelli l-opportunità li niltaqa’ u naħdem ma’ nies ta’ għarfien u professjonali ħafna li għandhom għan wieħed, li ngħin lill-pazjenti vulnerabbli mill-aħjar li jistgħu. Li naħdem mat-tim tal-Ispiżerija tal-Isptar Mater Dei hija xi ħaġa li għandi għal qalbi.

Fuq livell professjonali t-tim tal-Ispiżerija dejjem għeni nkabbar l-għarfien tiegħi, tani l-aħjar pariri possibbli u għamilni nħossni d-dar.

Fuq livell personali, il-kollegi saru ħbieb, mhux biss fit-Taqsima tal-Assigurazzjoni tal-Kwalità tal-Ispiżerija fejn naħdem, iżda wkoll f’sezzjonijiet oħra tad-Dipartiment tal-Ispiżerija.

Fuq livell istituzzjonali, l-Ispiżjara tal-Isptar Mater Dei jaħdmu kontinwament mal-Kura tas-Saħħa, u professjonisti oħra biex jintlaħqu għanijiet komuni. Li tifforma parti mill-isptar pubbliku akut tagħna f’Malta, fejn esperjenzajt u qsamt id-dedikazzjoni tal-istaff, huwa ta’ sodisfazzjon kbir u jagħti sens żejjed ta’ sigurtà fil-ħajja ta’ kuljum.

Tista’ tagħtina sfida waħda u storja waħda ta’ suċċess?
Sfida
Waħda mill-aktar sfidi iebsa hija li tinżamm il-kwalità tas-servizzi li tipprovdi l-Ispiżerija tal-Isptar Mater Dei u li jsir titjib filwaqt li tibqa’ imparzjali u tiffoka l-aktar fuq standards ta’ kwalità. Eżempju ta’ sfida bħal din huwa li ma ċedux għal “soluzzjonijiet ta’ malajr” li ħafna drabi huma mistennija f’istituzzjonijiet bħall-isptar ġenerali akut tagħna. F’dan ix-xenarju, biex isir progress fid-direzzjoni t-tajba, bidliet li jipprovdu soluzzjonijiet effettivi jridu jsiru b’kollaborazzjoni mal-partijiet interessati differenti u f’konformità mal-istandards ta’ kwalità meħtieġa.

Suċċess
Wara każijiet inizjali ta’ COVID-19 f’Malta, l-Ispiżerja tal-Isptar Mater Dei implimentat miżuri biex tillimita t-tixrid
tal-virus COVID-19, filwaqt li tkompli tiggarantixxi s-servizzi tagħha. Kellhom isiru numru ta’ bidliet fil-proċeduri tax-xogħol skont is-Sistema ta’ Kwalità tad-Dipartiment tal-Ispiżerija. Wara dawn il-bidliet, l-Ispiżerja tal-Isptar Mater Dei rnexxielha timplimenta sistema għall-ordnijiet tas-swali tal-mediċina u għall-biċċa l-kbira tal-proċeduri ta’ dispensa lill-pazjenti li ma teħtieġx l-immaniġġjar ta’ dokumenti stampati. Il-kunsinna ta’ mediċini fid-dar lil pazjenti eliġibbli vulnerabbli kienet immaniġġjata wkoll permezz tad-Dispensarju tal-Ispiżerija. Il-ħolqien ta’ swali u bidliet għal dawk eżistenti fl-Isptar Mater Dei kienu kkumplimentati minn servizzi mmexxija mill-Ispiżerija bħall-ittestjar tal-gass mediku, il-kunsinna u l-organizzazzjoni tal-mediċini. Is-servizzi tad-dermatoloġija ġew trasferiti minn Sir Paul Boffa għall-Isptar Mater Dei inkluż preparazzjoni mhux asettika u għoti ta’ mediċini tad-dermatoloġija mill-Ispiżerija. Barra minn hekk, l-Ispiżerija tal-Isptar Mater Dei kellha ssib modi kif twassal is-servizzi tal-Ispiżerija f’żoni barra l-isptar li kienu kkunsidrati bħala estensjonijiet tal-isptar.

X’pariri tagħti lil studenti żgħażagħ li qed jikkunsidraw li jibdew din il-professjoni?
Il-parir tiegħi għal studenti interessati li jsegwu l-Ispiżerija huwa li jmorru għaliha b’passjoni. Il-professjoni tal-Ispiżjara hija karriera ta’ sodisfazzjon b’ħafna benefiċċji differenti. L-ispiżjara li jaħdmu fil-kura tas-saħħa, kemm fil-komunità kif ukoll fl-isptarijiet, għandhom l-opportunità li jtejbu l-ħajja tan-nies kuljum u dan jagħti sens ta’ sodisfazzjon kbir. Iżda apparti mill-Kura tas-Saħħa, l-Ispiżjara jistgħu jaħdmu fl-industrija farmaċewtika, ditti mediċi, jagħmlu riċerka akkademika u ħafna aktar. Nirrakkomanda lill-istudenti interessati biex jimxu ‘l quddiem u jesploraw l-għażliet differenti. Żgur li se jiskopru li jista’ jkollhom futur divers mimli innovazzjoni hekk kif id-dinja tal-Ispiżerija tkompli tikber. Fl-aħħar nett ngħidilhom li għalkemm il-ħajja professjonali hija kompetittiva ħafna dejjem se jkun hemm il-ħtieġa tal-Ispiżjara. Darba f’din id-dinja m’għandhom qatt jaqtgħu qalbhom, jipperseveraw u jaħdmu iebes biex jiġru wara l-ħolm tagħhom.

X’inhuma l-benefiċċji ta’ ħidma mas-servizz pubbliku?
Il-benefiċċji huma multipli. Is-servizz pubbliku għandu numru ta’ inizjattivi tax-xogħol u l-ħajja li jsibu bilanċ tajjeb ħafna bejn l-esiġenzi tax-xogħol u l-ħajja personali. Nirrakkomanda lil min irid ikun jaf aktar biex jikkonsulta l-Public Service Management Code disponibbli fuq https://publicservice.gov.mt

Żgur li l-opportunità li wieħed ikompli l-għarfien tiegħu u jkompli jistudja filwaqt li jżomm id-dmirijiet tax-xogħol hija vantaġġ ewlieni. Fuq perspettiva ġenerali, ta’ min isemmi wkoll vantaġġi li huma komuni ma’ istituzzjonijiet kbar, pereżempju, id-disponibbiltà ta’ grupp ta’ ħaddiema tikkontribwixxi biex itaffi l-piż fi żminijiet ta’ leave u f’emerġenzi.

It-termini tal-impjieg fis-servizz pubbliku diġà huma stabbiliti u ċari. L-impjegati għandhom il-vantaġġ li jkunu infurmati tajjeb dwar kwalunkwe benefiċċji, allowances u kundizzjonijiet tax-xogħol li jistgħu jistennew.

Barra minn hekk, fis-servizz pubbliku, li tagħmel parti minn tim multidixxiplinarju, twessa’ ħafna l-opportunitajiet ta’ progress professjonali, ta’ karriera ta’ suċċess u ta’ premju bis-sodisfazzjon tax-xogħol mixtieq.